第三講、銷(xiāo)售人員自我修煉篇
1、 如何銷(xiāo)售與塑造自己
2、 如何訓(xùn)練自信心和自我激勵(lì)
3、 如何進(jìn)行銷(xiāo)售口才訓(xùn)練
4、 銷(xiāo)售禮儀演練

九、立口碑——讓你的客戶(hù)幫助你銷(xiāo)售
1、讓客戶(hù)有贏的感覺(jué)
2、銷(xiāo)售后需辦理的服務(wù)
3、保持與客戶(hù)的溝通
4、關(guān)心客戶(hù)的家人
5、幫客戶(hù)拓展事業(yè)
6、要求客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹
十、良好的售后服務(wù)
1、 客戶(hù)服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
2、 客戶(hù)概念探討？
3、 正確的服務(wù)理念
4、 客戶(hù)的服務(wù)準(zhǔn)則
5、個(gè)性化服務(wù)探討？
6、客戶(hù)服務(wù)電話(huà)技巧探討
7、個(gè)性化的服務(wù)鐵律
8、滿(mǎn)意服務(wù)時(shí)再次銷(xiāo)售的開(kāi)始