佛山《店面管理與銷售技巧》邀請函
在終端為王的時代,店面銷售尤為重要。而終端銷售卻問題重重,對客戶需求把握不準(zhǔn),對行業(yè)市場不熟悉,引導(dǎo)客戶消費力度不夠;在與客戶溝通過程被客戶引導(dǎo),產(chǎn)品展示千篇一律,品牌想象模糊;終端服務(wù)水平低,銷售技巧缺乏創(chuàng)新,銷售方式比較原始。如何提高店面管理水平和銷售技巧,新笙培訓(xùn)公司特舉辦《店面管理與銷售技巧》講座,特要各界銷售精英共同探討!
主辦單位:佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司
參加對象:
店長、銷售主管、銷售員、店內(nèi)營業(yè)員。
培訓(xùn)收益:
1.明確店面銷售的重要性,提升店內(nèi)管理和服務(wù)水平,提高營業(yè)員銷售的技巧推動銷售量的提升;
2.明確終端管理與終端銷售的重要性,提升終端服務(wù)水平,提高終端營業(yè)員銷售技巧、提升銷售量;
3. 通過溝通快速把握客戶的需求,通過對客戶需求的和客戶的特征判斷,進行顧問式銷售;
4.強化終端管理,在營銷推廣上不斷創(chuàng)新。
課程特色:
1.拿過往經(jīng)驗實戰(zhàn)案例、問題演練;
2. 現(xiàn)場點評,給出改進方法;
3.現(xiàn)場解決核心問題,給出創(chuàng)意
課程內(nèi)容:
序言:顧客從什么地方真正了解一個品牌
*講:銷售前應(yīng)掌握的幾個要素
我們賣什么?
我們賣給誰?
我們應(yīng)該如何賣?
什么時候賣最合適?
誰能幫助我們快速的賣?
案例:借力秘書長讓銷量暴增
了解產(chǎn)品特征
深刻理解產(chǎn)品品牌內(nèi)涵
對店面周邊環(huán)境進行銷售的系統(tǒng)分析
與時俱進——了解相關(guān)政策和法規(guī)
第二講:店長的角色認(rèn)知與角色定位
店長即“家長”
店面管理“管”什么?
店長的三項工作內(nèi)容
店長的核心工作——帶動團隊
店長的角色認(rèn)知
店長的心態(tài)管理
互動:如何塑造店內(nèi)靈魂
第三講:店面銷售人員銷售技巧訓(xùn)練
當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有顧客的時候你應(yīng)該做什么?
當(dāng)顧客進店的時候你應(yīng)該做什么?
當(dāng)顧客在瀏覽商品的時候你該做什么?
當(dāng)顧客產(chǎn)生興趣的時候你應(yīng)該做什么?
如何與客戶進行價格洽談
現(xiàn)場互動:價格談判
第四講:店面推廣與資源整合
案例互動:中央對農(nóng)村建房的補貼政策
三公里商圈的分析與拉動
六公里商圈的分析與拉動
九公里商圈的分析與拉動
案例分析:商圈聯(lián)動
案例分析:中央一號文件對建材類產(chǎn)品的推動
如何借用衛(wèi)浴的資源進行銷售
巧借櫥柜的資源進行銷售推廣
聯(lián)合裝飾公司進行銷售推廣
周邊店面的競爭與合作
通過與社區(qū)街道辦等進行提升品牌形象
案例互動:倡導(dǎo)公益活動拉升店面形象
第五講:顧客心理與購買行為分析
顧客的需要
需求心理——求實、求新、求美、求廉、求癖
常見購買心理分析——自尊、仿效、隱秘、疑慮、安全
從購買心理設(shè)計銷售服務(wù)程序
通過購買行為分析進行服務(wù)跟進
購后拉動服務(wù)
第七講:店面管理
店面營業(yè)人員的心態(tài)管理
店面營業(yè)人員的目標(biāo)管理
店面營業(yè)人員的時間管理
服務(wù)禮儀與素質(zhì)訓(xùn)練
店面的團隊管理
店面的創(chuàng)新管理
店內(nèi)溝通技巧訓(xùn)練
現(xiàn)場游戲互動:誰是優(yōu)秀店長
培訓(xùn)時間:2010年05月23日(9:00-12:00,13:30-17:00 )(共一天)
培訓(xùn)費用:580元/人
培訓(xùn)地點:佛山市禪城區(qū)佛羅路一號天馬大廈4樓培訓(xùn)室
咨詢熱線:0
聯(lián)系人 :羅老師 陳老師