移動(dòng)社交的蓬勃發(fā)展，也推動(dòng)了自媒體時(shí)代的到來。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界中，微博、微信、sns等社交平臺(tái)，讓各種不同的聲音從四面八方傳來，傳統(tǒng)的所謂“主流媒體”的聲音開始弱化，人們不再接受一個(gè)“統(tǒng)一的聲音”而希望在獨(dú)立獲取資訊的同時(shí)，對(duì)事物做出自己的判斷。于是，低成本、高效率、強(qiáng)交互的自媒體就此產(chǎn)生。今天廣州番禺新川教育的龐老師給大家?guī)淼奈恼率瞧髽I(yè)自媒體打造。如今，許多企業(yè)都開通了官方微博或公眾號(hào)，這就是企業(yè)的自媒體平臺(tái)。那么，企業(yè)又該如何打造呢？企業(yè)打造自媒體有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
傳統(tǒng)的品牌傳播思路，是通過主動(dòng)尋找宣傳媒介，以廣告對(duì)企業(yè)、品牌進(jìn)行宣傳。而在自媒體時(shí)代，你首先要讓企業(yè)成為自媒體，專注于內(nèi)容，讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注你，關(guān)注你的品牌，讓媒介主動(dòng)來找你，為你進(jìn)行宣傳。
二、先服務(wù)，后營(yíng)銷企業(yè)在打造自媒體時(shí)，必須要認(rèn)清其中的重點(diǎn)，服務(wù)能夠讓用戶體驗(yàn)優(yōu)化，也能讓粉絲認(rèn)同品牌，而純粹的營(yíng)銷卻會(huì)讓粉絲逃之夭夭。在小米的自媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中，80%是客服人員，其他20%則專注于內(nèi)容。自媒體的重點(diǎn)，由此可見一斑。
三、不做推銷，做內(nèi)容企業(yè)自媒體的打造必須秉持內(nèi)容戰(zhàn)略，并將之作為企業(yè)文化，融入到企業(yè)的每個(gè)角落，讓每個(gè)員工都成為企業(yè)代言人，通過企業(yè)自媒體與員工社交賬號(hào)，共同打造一個(gè)持續(xù)提高優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的自媒體，并與用戶不斷互動(dòng)，讓用戶主動(dòng)創(chuàng)造內(nèi)容。
四、做品質(zhì)，講人話當(dāng)企業(yè)開始打造自媒體時(shí)，就需要注重企業(yè)賬戶的“人性化”。很多企業(yè)還習(xí)慣于發(fā)布各種“官方言論”，但在自媒體時(shí)代，想要獲得用戶的認(rèn)可，首先就要讓用戶感覺到“你是一個(gè)人”。一味的假大空、高大上，只會(huì)讓用戶反感，企業(yè)自媒體必須在運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略下，做到有個(gè)性、有情感、夠真實(shí)。
五、多個(gè)社交媒體組合運(yùn)用移動(dòng)社交時(shí)代的自媒體打造有多種渠道，最為典型的是微博和微信，還有空間、論壇等，針對(duì)它們有著截然不同的營(yíng)銷策略，其營(yíng)銷效果也相差甚遠(yuǎn)。
因此，在打造企業(yè)自媒體時(shí)，需要將多達(dá)社交媒體組合運(yùn)用，以不同的策略在不同的社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，從而讓自媒體的效果*化。今天廣州新川教育的龐老師企業(yè)自媒體打造暫且分享到這里，明天繼續(xù)更新自媒體策略之二，請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注我們，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷感興趣的朋友可以進(jìn)入我們的官網(wǎng)，或者也可以關(guān)注我們微信公眾號(hào)pyyuanxing。
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