管理者是通過(guò)下屬來(lái)完成任務(wù)，僅僅自己努力是不夠的，如何帶領(lǐng)下屬工作？ 如何有意識(shí)地打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，提升下屬的能力和意愿？ 如何減少*組織內(nèi)的溝通障礙，形成一種執(zhí)行文化？ 如何讓下屬成為無(wú)論上司在與不在，都能自動(dòng)自發(fā)地工作，把工作做的一樣好？   課程簡(jiǎn)介 一、水漲船高 1.培育的重要性 2.為什么缺乏培育？ 二、OJT的影響 1.企業(yè)對(duì)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu) 2.上級(jí)如何協(xié)助員工成長(zhǎng) 3.培訓(xùn)前應(yīng)與員工談些什么？ 三、掌握培育的要點(diǎn) 1.冰山理論 四、新進(jìn)員工的引導(dǎo) 1.如何迎接新進(jìn)人員 2.新員工最擔(dān)心的三件事 3.新員工培訓(xùn)計(jì)劃 五、工作指導(dǎo)的步驟 1.說(shuō)給他聽(tīng) 2.做給他看 3.讓他做做看 4.看他做得怎么樣 5.鼓勵(lì)一下 六、管理能力的培養(yǎng) 七、溝通的渠道 1.溝通的意義 2.溝通的的渠道 3.運(yùn)用要領(lǐng) 八.透過(guò)溝通可以（溝通功能） 九.建立無(wú)障礙的溝通環(huán)境 十.溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧 1.企業(yè)內(nèi)溝通的準(zhǔn)則 2.表達(dá)的三要素 3.表達(dá)的原則 十一.有效傾聽(tīng) 1.聽(tīng)的層次 2.沒(méi)有聽(tīng)的原因 3.傾聽(tīng)時(shí)應(yīng) 4.有效傾聽(tīng)的三個(gè)R 5.有效的響應(yīng)         :