淘寶運營套路之客服:1、提升詢單轉化率,很多是拿死工資的,這個就不好了,客服其實就是銷售,不簡簡單單的就做接待,訪客會隨著轉化率波動,不要小看客服,2、催單技巧,例如,親,快點下單吧,這邊馬上幫你安排,這個方法很好用,也要靈活運用,我有個朋友做家具的,客服一單成交30萬,可見客服的厲害,3、主導店鋪作用,及時反饋店鋪的銷售信息,以及客戶的信息特征,方便運營做調整,寧波鄞州萬達電子商務培訓學校,春華電商運營培訓還有哪些內容呢,咱們下面再繼續(xù)介紹一下。
傳統(tǒng)電商如今面臨的競爭壓力越來越多,想要留下更多的顧客, 就需要在保證產(chǎn)品質量的基礎上,努力提升服務,但是僅僅做到以上這兩點還是不夠的,因為現(xiàn)在畢竟是流量時代,平臺和商家都需要更多的流量。
總的來說,寧波鄞州萬達電子商務培訓學校 淘寶運營套路之視覺:1、設計創(chuàng)意,淘寶就是提醒大家去做設計創(chuàng)造,而不是簡單的拍照一下,上傳就可以了,比如無節(jié)操圖就數(shù)據(jù)創(chuàng)意的一種,雖然下流,但是點擊率好,只是現(xiàn)在被淘寶約束了,2、根據(jù)產(chǎn)品賣點放大賣點,列舉很多小的賣點襯托主賣點,比如我要證明我的產(chǎn)品非常好,可以從材質,工藝,設計理念,買家秀等方位佐證產(chǎn)品好,3、視覺呈現(xiàn)匹配產(chǎn)品,很多人的視覺呈現(xiàn)感覺與產(chǎn)品的價格差距太大,一定要高度匹配才行,拿女裝舉例:低客單拍攝風格韓版,中端客單價拍攝風格日系,高客單價拍攝歐美風,4、提升性價比,視覺包裝很重要,線上產(chǎn)品全靠視覺呈現(xiàn)。