電商運營具體做什么
1、為電商店做出運營預(yù)算,對業(yè)績負責,懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃;
2、組織、培訓(xùn)及管理客服團隊進行在線銷售,完成銷售任務(wù);
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購、物流、售后等各個環(huán)節(jié);對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決,保證團隊工作的正常進行,監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平;
4、策劃并組織實施網(wǎng)店整體營銷推廣,提升網(wǎng)店自身營銷能力;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案;
5、及時分析網(wǎng)店的各項銷售數(shù)據(jù)。
課程簡介
one:店鋪定位+搜索原理
店鋪定位
店鋪如何做定位,才能千人千面——人群切分
系統(tǒng)標簽
店鋪標簽,商品和人群標簽;店鋪權(quán)重與寶貝權(quán)重的解析
淘寶搜索工作原理
了解淘寶搜索工作原理,做好寶貝優(yōu)化準備
two:新品權(quán)重+賣點策劃 店鋪上新的方法和思路
推新品的思考——新品權(quán)重/新品賽馬期
賣點策劃
寶貝賣點和痛點策劃,提升寶貝轉(zhuǎn)化率
three:寶貝優(yōu)化+視覺營銷
寶貝標題優(yōu)化
多維度數(shù)據(jù)分析,擬定出具有搜索人氣的寶貝標題
主圖設(shè)計要領(lǐng)
數(shù)據(jù)分析目標客戶,科學(xué)設(shè)計主圖提升點擊率
深度優(yōu)化詳情頁
實現(xiàn)PC端和手機端詳情頁轉(zhuǎn)化率的較大提升
高逼格首頁布局設(shè)計
大幅度提升人氣單品帶來全店分流轉(zhuǎn)化效果
four:綜合營銷+提升轉(zhuǎn)化
關(guān)聯(lián)營銷
心選/搭配套餐
老顧客營銷
VIP會員、店鋪折扣、站內(nèi)信、微淘廣播
five:免費流量+刷單技巧
刷單操作流程設(shè)計
掌握店鋪刷單實操的*佳流程和操作技巧
刷單技巧及注意事項
如何避免刷單降權(quán)及資金被騙
流量工具使用技巧
大幅度提升人氣單品帶來全店分流轉(zhuǎn)化效果
six:免費流量+淘寶客
淘寶客計劃設(shè)置要領(lǐng)
淘寶客推廣模式的運作及操作流程;
淘寶客推廣策略
傭金計劃里商品選擇/傭金設(shè)置的要領(lǐng);
seven:免費流量+直通車
直通車計劃設(shè)置
直通車介紹和基本推廣思路;直通車推廣計劃設(shè)置;
直通車質(zhì)量得分
運用多種有效手段快速提升關(guān)鍵詞質(zhì)量得分;
直通車投放策略
出價投放,確保ROI,降低直通車推廣成本;
eight:免費流量+客服轉(zhuǎn)化
銷售話術(shù)
制定一套完整的高轉(zhuǎn)化效果的接待話術(shù);
應(yīng)急處理
如何通過顧客反饋和數(shù)據(jù)對話術(shù)進行優(yōu)化;
電商運營怎么做能做好
電商運營一個店鋪一定要有多個爆款,爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn),也是店鋪運營能力的表現(xiàn)。
做好電商運營,還得掌握PS技術(shù),對于網(wǎng)店設(shè)計以及產(chǎn)品的設(shè)計都要會靈活掌握PS技術(shù)。比如要知道怎么去水印。
電商運營離不開數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)不僅可以為運營提供衡量標準,還可以為電商運營提供決策支持。數(shù)據(jù)化思維就是建立自己的數(shù)據(jù)運營體系,知道不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,學(xué)會用數(shù)據(jù)進行分析。
另外,在數(shù)據(jù)分析的過程中,可能會有一些意想不到的收獲,數(shù)據(jù)之間有很多有趣的關(guān)聯(lián)。我們可以通過這些數(shù)據(jù)對我們的電商運營工作、我們產(chǎn)品的用戶有更清晰地認識。