廣州番禺淘寶運營培訓學校,淘寶運營實戰(zhàn)班

【廣州淘寶運營培訓課程】

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網絡營銷工程師培訓班

培訓內容

網絡建站技術（網頁美工、網站后臺開發(fā)）、電子商務技術（電子商務、網店開設與管理）、網絡SEO技術、網絡SEM、網絡營銷管理等知識，能夠達到培養(yǎng)網絡營銷工程師的核心技能要求，能夠百葉窗到用人單位相關崗位技能標準，在該領域找到相關工作或提高自己相關的能力。

學習目標

通過該課程的學習，學員學到了網絡建站、電子商務、網絡廣告、網絡SEO、網絡SEM、網絡營銷管理等知識，能夠達到培養(yǎng)網絡營銷工程師的核心技能要求，能夠達到用人單位相關崗位技能標準，在該領域找到相關工作或提高自己相關能力。

就業(yè)方向

SEO網站編輯師、SEO專員、網站開發(fā)工程師、電子商務、網絡營銷工程師、網站運營總監(jiān)、網絡營銷總監(jiān)、網站架構規(guī)劃、網頁美工師等。

認證證書:信息部/教育部《電子商務工程師》，《網絡營銷工程師認證》（此證書費用不在學費內）

【廣州淘寶開店培訓課程】

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*部分:淘寶培訓開店基礎

電子商務概論

1、電子商務概念

2、電子商務模型

3、網絡0售概念

4、淘寶網的優(yōu)勢

5、了解淘寶

開店和交易流程

1、開店前的準備

2、注冊及認證流程

3、正式開店

4、網購交易流程

5、消費者保障服務

6、了解保證金和先行支付

7、淘寶規(guī)則快速解讀

淘寶后臺管理

1、發(fā)貨管理

如何進行發(fā)貨操作

在線下單

運費模板及地址管理

2、商品管理

發(fā)布商品

商品上下架及櫥窗管理

3、店鋪管理

店鋪基本設置

管理推薦商品

寶貝分類設置

淘寶賬號設置

拍照作圖

1、主圖的制作

2、促銷圖的制作

3、技術規(guī)格圖制作

4、教你玩會圖像軟件

網店裝修

1、店鋪裝修基本

2、店頭裝修與設計

3、模板的應用-1(普通模板)

4、模板的應用-2(SDK模板)

第二部分:淘寶培訓網店客服的提升

聊天工具應用和在線接待流程

1、阿里旺旺使用

2、接待流程

網店客服培訓

1、客服作用和意義

2、網店客服需要具備的基本素質

3、網店客服溝通技巧

4、如何做好售后和處理投訴

網店客服技巧和如何管理好客服團隊

1、學會如何講價

2、如何應對刁難的客戶

3、如何處理好中差評

4、客服團隊管理

第三部分:淘寶培訓網店推廣營銷

淘寶SE0營銷

1、淘寶引擎概念

2、淘寶引擎優(yōu)化流程

3、淘寶引擎優(yōu)化應用

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咨詢顧問:董老師

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