市場營銷（通訊呼叫方向）

（1）機(jī)會的辨識（opportunity identification），包括市場調(diào)查、市場分析、生產(chǎn)決策、市場定位等；
　?。?）新產(chǎn)品開發(fā)（new product development），包括新產(chǎn)品的研發(fā)、新產(chǎn)品的生產(chǎn)等；
　?。?）對客戶的吸引(customer attraction)，包括營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產(chǎn)品展示、洽談簽約等；
　?。?）訂單執(zhí)行（order fulfillment），包括產(chǎn)品供應(yīng)、發(fā)貨運輸、貨款結(jié)算等；
　?。?）保留客戶，培養(yǎng)忠誠(customer retention and loyalty building)，包括售后服務(wù)、定期回訪等。
　　這些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是成功的。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題的話，企業(yè)就會面臨生存危機(jī)。

涵義:
*、市場營銷分為宏觀和微觀兩個層次。宏觀市場營銷是反映社會的經(jīng)濟(jì)活動，其目的是滿足社會需要，實現(xiàn)社會目標(biāo)。微觀市場營銷是一種企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程，它是根據(jù)目標(biāo)顧客的要求，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到目標(biāo)顧客，其目的在于滿足目標(biāo)顧客的需要，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
第二、市場營銷活動的核心是交換，但其范圍不僅限于商品交換的流通過程，而且包括產(chǎn)前和產(chǎn)后的活動。產(chǎn)品的市場營銷活動往往比產(chǎn)品的流通過程要長?，F(xiàn)代社會的交易范圍很廣泛，已突破了時間和空間的壁壘，形成了普遍聯(lián)系的市場體系。
第三、市場營銷與推銷,銷售的含義不同。兩者包含的內(nèi)容也不同，市場營銷包括市場研究，產(chǎn)品開發(fā)，定價，促銷，服務(wù)等一系列經(jīng)營活動。而推銷，銷售僅是企業(yè)營銷活動的一個環(huán)節(jié)或部分，是市場營銷的職能之一，不是最重要的職能。
第四、市場營銷學(xué)是一個完整的體系。企業(yè)要從整體的角度和戰(zhàn)略的高度來謀劃營銷方案，在深入的市場分析和準(zhǔn)確的市場定位基礎(chǔ)上，制定營銷方案。營銷策略與策略之間要相互匹配，通過營銷策略的組合，謀求整體效果的*。
第五、營銷活動貫穿于企業(yè)活動的全過程。市場營銷不是企業(yè)某一方面的活動，而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程；也不只是營銷*的事情，而是整個企業(yè)的事情。因此，企業(yè)要樹立全員營銷的概念。

中技新生:8月18日-19日報到 高技新生:8月29日-30日報到
二、報名所需的資料
①入學(xué)通知書；②*學(xué)年費用；③畢業(yè)證或相關(guān)學(xué)歷證明復(fù)印件三份；④身份證、戶口本首頁和本人頁復(fù)印件三份；⑤近期免冠小一寸紅底照片8張；⑥黨、團(tuán)員帶齊黨、團(tuán)組織關(guān)系和介紹信、檔案。
三、收費標(biāo)準(zhǔn)如下（單位:元/年）:

四、學(xué)校地址:廣州市白云區(qū)同和街云祥路

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