3、使用流程
?、拧惓０l(fā)生時(shí)，發(fā)生*的*級(jí)主管應(yīng)立即通知技術(shù)*或相關(guān)責(zé)任單位，前來研究對(duì)策，加以處理，并報(bào)告直屬上級(jí)。
⑵、制造*會(huì)同技術(shù)*、責(zé)任單位采取異常的臨時(shí)應(yīng)急對(duì)策并加以執(zhí)行，以降低異常的影響。
⑶、異常排除后，由制造*填具《異常報(bào)告單》一式四聯(lián)，并轉(zhuǎn)責(zé)任單位。
?、取⒇?zé)任單位填具異常處理的根本對(duì)策，以防止異常重復(fù)發(fā)生，并將《異常報(bào)告單》的第四聯(lián)自存，其余三聯(lián)退生產(chǎn)*。
?、伞⒅圃?接責(zé)任單位的異常報(bào)告單后，將第三聯(lián)自存，并將*聯(lián)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)*，第二聯(lián)轉(zhuǎn)生產(chǎn)*。
⑹、財(cái)務(wù)*保存異常報(bào)告單，作為向責(zé)任廠商索賠的依據(jù)，及制造費(fèi)用統(tǒng)計(jì)的憑證。
?、恕⒅鞴?保存異常報(bào)告單，作為生產(chǎn)進(jìn)度管制控制點(diǎn)，并為生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)度提供參考。
⑻、生產(chǎn)*應(yīng)對(duì)責(zé)任單位的根本對(duì)策的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行追蹤。
二、相關(guān)規(guī)定
1、異常工時(shí)計(jì)算規(guī)定
?、?、當(dāng)所發(fā)生異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)部分或全部人員完全停工等待時(shí)，異常工時(shí)的影響度以*,計(jì)算(或可依據(jù)不同的狀況規(guī)定影響度)。
?、啤?dāng)所發(fā)生的異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需增加人力投入排除異常現(xiàn)象(采取臨時(shí)對(duì)策)時(shí)，異常工時(shí)的影響度以實(shí)際增加投入的工時(shí)為準(zhǔn)。
?、?、當(dāng)所發(fā)生的異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)速度放慢(可能同時(shí)也增加人力投入)時(shí)，異常工時(shí)的影響度以實(shí)際影響比例計(jì)算。
⑷、異常損失工時(shí)不足’%分鐘時(shí)，只作口頭報(bào)告或填入《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》不另行填具《異常報(bào)告單》。
2、各*責(zé)任的判定
?、?、開發(fā)部責(zé)任
?、?、未及時(shí)確認(rèn)零件樣品。
?、凇⒃O(shè)計(jì)錯(cuò)誤或疏忽。
?、邸⒃O(shè)計(jì)延遲。
④、設(shè)計(jì)臨時(shí)變更。
?、荨⒃O(shè)計(jì)資料未及時(shí)完成。
⑥、其他因設(shè)計(jì)開發(fā)原因?qū)е碌漠惓！?/P>
⑵、生產(chǎn)部責(zé)任
?、?、生產(chǎn)計(jì)劃日程安排錯(cuò)誤。
?、?、臨時(shí)變換生產(chǎn)安排。
?、邸⑽锪线M(jìn)貨計(jì)劃錯(cuò)誤造成物料斷料而停工。
④、生產(chǎn)計(jì)劃變更未及時(shí)通知相關(guān)*。
⑤、未發(fā)制造命令。
?、?、其他因生產(chǎn)安排、物料計(jì)劃而導(dǎo)致的異常。
?、?、采購部責(zé)任
?、?、采購下單太遲，導(dǎo)致斷料。
?、?、進(jìn)料不全導(dǎo)致缺料。
?、邸⑦M(jìn)料品質(zhì)不合格。
?、?、廠商未進(jìn)貨或進(jìn)錯(cuò)物料。
?、荨⑽聪聠尾少?。
⑥、其他因采購業(yè)務(wù)疏忽所致的異常。
?、?、資材部責(zé)任
?、?、料賬錯(cuò)誤。
?、凇淞喜蝗?。
③、物料查找時(shí)間太長(zhǎng)。
④、未及時(shí)點(diǎn)收廠商進(jìn)料。
?、?、物料發(fā)放錯(cuò)誤。
?、?、其他因倉儲(chǔ)工作疏忽所致的異常。
?、?、制造部責(zé)任
①、工作安排不當(dāng)，造成零件損壞。
②、操作設(shè)備儀器不當(dāng)，造成故障。
?、邸⒆鳂I(yè)未依標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，造成的異常。
④、效率低下，前制程生產(chǎn)不及造成后制程停工。
?、荨⒘鞒贪才挪豁槙?，造成停工。
?、蕖⑵渌蛑圃觳抗ぷ魇韬鏊碌漠惓?。
?、?、技術(shù)部責(zé)任
?、佟⒐に嚵鞒袒蜃鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)不合理。
②、技術(shù)變更失誤。
③、設(shè)備保養(yǎng)不力。
?、?、設(shè)備故障后末及時(shí)修復(fù)。
?、?、工裝夾具設(shè)計(jì)不合理。
?、?、其他因技術(shù)部工作疏忽所致的異常。
⑺、品管部責(zé)任
?、佟z驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范錯(cuò)誤。
?、?、進(jìn)料檢驗(yàn)合格，但實(shí)際上不良率明顯超過+,-標(biāo)準(zhǔn)。
?、?、進(jìn)料檢驗(yàn)延遲。
④、上工程品管檢驗(yàn)合格的物料在下工程出現(xiàn)較高不良。
?、荨⒅瞥唐饭芪醇皶r(shí)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常(如代用錯(cuò)誤、未依規(guī)定作業(yè)等等)，
?、?、其他因品管工作疏忽所致的異常。
⑻、業(yè)務(wù)部責(zé)任
?、?、緊急插單所致。
②、客戶訂單變更(含取消)未及時(shí)通知。
?、?、訂單重復(fù)發(fā)布、漏發(fā)布或發(fā)布錯(cuò)誤。
?、?、客戶特殊要求未事先及時(shí)通知。
?、荨⒋谧兏醇皶r(shí)說明。
?、?、其他因業(yè)務(wù)工作疏忽所致的異常。
?、?、供應(yīng)商責(zé)任
供應(yīng)商所致的責(zé)任除考核采購部、品管部等內(nèi)部責(zé)任*外，對(duì)廠商也應(yīng)酌情予以索賠。
①、交貨延遲。
?、凇⑦M(jìn)貨品質(zhì)嚴(yán)重不良。
?、?、數(shù)量不符。
?、?、送錯(cuò)物料。
⑤、其他因供應(yīng)商原因所致的異常。
?、巍⑵渌?zé)任
?、佟⑻厥馇闆r依具體情況，劃分責(zé)任。
?、凇⒂袃蓚€(gè)以上*責(zé)任所致的異常，依責(zé)任主次劃分責(zé)
任。
3、責(zé)任處理規(guī)定
⑴、公司內(nèi)部責(zé)任單位因作業(yè)疏忽而導(dǎo)致的異常，列入該*
工作考核，責(zé)任人員依公司獎(jiǎng)懲規(guī)定予以處理。
?、啤⒐?yīng)廠商的責(zé)任除考核采購*或相關(guān)內(nèi)部責(zé)任*外，列入供應(yīng)廠商評(píng)鑒，必要時(shí)應(yīng)依損失工時(shí)向廠商索賠。
?、恰p失索賠金額的計(jì)算：
損失金額,公司上年度平均制費(fèi)率-損失工時(shí)
?、取⑸a(chǎn)部、制造部均應(yīng)對(duì)異常工時(shí)作統(tǒng)計(jì)分析，于每月經(jīng)營會(huì)議時(shí)提出分析說明，以檢討改進(jìn)。
