武漢排名溝通能力訓練機構(gòu)推薦，想不想優(yōu)于別人？武漢人際溝通培訓為你打開優(yōu)與別人的大門，下面就去了解下具體的在人際溝通中要不要傾聽呢，如何打破溝通僵局，為什么要設(shè)立溝通目標，用同理心去溝通如何。

1.在人際溝通中要不要傾聽呢

人際溝通不是一個單向的過程，聽和說一樣重要。事實上，大多數(shù)溝通專家都同意，理想的溝通者傾聽多于談話。說話可以緩解人際關(guān)系的煩惱，聽上去很振奮人心，但有時候光聽也能成功。它不僅可以豐富您的溝通體驗，還可以讓您與他人產(chǎn)生共鳴。

2.如何打破溝通僵局

知道對話僵局的原因，并認識到溝通陷阱中的問題。接下來要做的就是用心去關(guān)注，重新開始對話，打破僵局，接受沖突。首先，必須回到內(nèi)心深處，看看我們最關(guān)心什么。最重要的是審視我們的內(nèi)心，反思我們之前的談話，揭示事物的表象，深入挖掘最本質(zhì)和根本原因。接下來，必須重新開始陷入僵局的對話，在這個階段，需要注意的是，道歉必須是真誠的，才能有效。*，要接受對話中的沖突，將價值觀的差異化為動力。雖然對話已經(jīng)重新開始，但是值的差異不會消失，仍然可能會出現(xiàn)死鎖。要做的是接受彼此之間價值觀的差異，并將沖突轉(zhuǎn)化為新對話的動力。

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3.為什么要設(shè)立溝通目標

在你的生活中，你是否經(jīng)常遇到這樣的問題：你和同事對項目的看法不同，沒有人可以說服任何人； 給父母打電話，想互相關(guān)心，卻又吵架……很多這些問題其實都是因為溝通能力不足。那么就需要為溝通設(shè)定一個目標，也就是你希望通過這次溝通達到的價值和結(jié)果。同時，還有兩個功能。一是為溝通提供理性明確的指導，從而糾正我們的行為。第二個功能，是對氣氛的影響和行為的誘導。換句話說，一個開放的有遠見的目標將更有利于幫助你在溝通上達成共識。

4.用同理心去溝通如何

同理心是指從另一個人的角度體驗世界并重新創(chuàng)造自己觀點的能力。溝通中的同理心包括三個層次， 一是觀點，你先把自己的意見擱置一旁，然后試著去了解別人的意見。同理心并不意味著你同意對方，但它可以幫助你在爭議中快速找到基本共識。第二個是情感上，你體驗別人的感受，他們的恐懼、悲傷和失望。第三是關(guān)心對方的幸福，不僅要和對方有同樣的想法和感受，還要更真誠地考慮對方的利益。

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