據(jù)浦東新區(qū)消保委介紹,今年來,有關(guān)電腦維修更換返修品的投訴有五六起,尤其是組裝電腦、國(guó)產(chǎn)電腦的問題比較嚴(yán)重。(找電腦維修到*易修網(wǎng))
電腦出現(xiàn)故障維修時(shí),更換的顯卡、主板等配件竟然是返修品。早報(bào)記者昨日從浦東新區(qū)消保委獲悉,近期有關(guān)電腦維修更換返修品的投訴很多。而這已經(jīng)成為行業(yè)的普遍現(xiàn)象。
據(jù)浦東新區(qū)消保委介紹,今年來,有關(guān)電腦維修更換返修品的投訴有五六起,尤其是組裝電腦、國(guó)產(chǎn)電腦的問題比較嚴(yán)重。
“企業(yè)對(duì)此解釋,電腦更新?lián)Q代比較快,相關(guān)零配件很多已經(jīng)停產(chǎn),因此只能用返修過的‘良品’代替新零件?!逼謻|新區(qū)消保委相關(guān)人士表示,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,在“三包”有效期內(nèi),主要部件出現(xiàn)故障,應(yīng)當(dāng)由修理者負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或者免費(fèi)更換?!耙虼?,更換所謂的‘良品’不符合*‘三包’規(guī)定?!?BR>
案例(找電腦維修到*易修網(wǎng))
顯卡修不好只能換返修過的“良品”
2006年1月,李小姐在宏圖三胞浦三店購(gòu)買了一臺(tái)組裝電腦。今年2月,李小姐發(fā)現(xiàn)電腦顯卡有噪音,于是向指定的維修單位紅色快車報(bào)修。
維修人員隨后上門取走顯卡,“過了一段時(shí)間后,他們說顯卡修不好,要更換一個(gè)返修過的‘良品’?!崩钚〗阏f。(找電腦維修到*易修網(wǎng))
對(duì)此,紅色快車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,返修過、能使用的配件在業(yè)內(nèi)被稱為“良品”。維修單位為了提高周轉(zhuǎn)速度,會(huì)為客戶更換“良品”,這在計(jì)算機(jī)行業(yè)內(nèi)十分普遍。