武漢武昌人際交往培訓(xùn)哪里好,據(jù)統(tǒng)計(jì)武漢人際溝通培訓(xùn) ,擺脫談話僵局的步驟,人際溝通的意義,學(xué)會(huì)說(shuō)話的重要性是很實(shí)用的專業(yè),詳細(xì)內(nèi)容小編做了講解擺脫談話僵局的步驟,人際溝通的意義,學(xué)會(huì)說(shuō)話的重要性。
1.擺脫談話僵局的步驟
解決對(duì)話中的沖突,擺脫對(duì)話中的僵局,分為以下幾步,*步是理解他人的潛臺(tái)詞,避免為事情辯解。談話時(shí),一方面要管理好自己的情緒,避免因情緒過(guò)度激動(dòng)而產(chǎn)生沖突;另一方面,我們要了解對(duì)方的情緒,關(guān)注對(duì)方的價(jià)值觀和顧慮,考慮到對(duì)方?jīng)]有說(shuō)出來(lái)的真實(shí)顧慮。第二步,承認(rèn)自己的矛盾,并對(duì)分歧負(fù)責(zé)。第三步,雙向思考,向?qū)Ψ奖磉_(dá)打破明顯價(jià)值觀沖突的意愿。第四步是探索新的空間,關(guān)注未來(lái)的可能性。要做的就是超越目前的局限,探索一種可能性,討論一個(gè)新的解決方案。
2.人際溝通的意義
人際溝通的意義在于以下幾點(diǎn)(1)信息交流功能:人們可以通過(guò)與他人的交流來(lái)提供和傳遞信息,收集自己需要的信息。 (2)心理保健功能:人際交往對(duì)人的心理健康有非常重要的影響。通過(guò)人際交往,人們可以將自己的喜怒哀樂(lè)傾訴給他人,促進(jìn)人與人之間的情感交流,消除個(gè)人的孤獨(dú)和空虛,化解人的憂愁,增加人身安全感。人們精神煥發(fā),保持正常的心理和心理健康。(3) 自我認(rèn)識(shí)功能:人們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是在與他人的互動(dòng)中獲得的,并在社會(huì)活動(dòng)中逐步實(shí)現(xiàn)。人與人之間不斷的交往和溝通,為個(gè)體提供了大量的社會(huì)刺激,從而保證了個(gè)體社會(huì)意識(shí)的形成和發(fā)展。 (4)建立和發(fā)展人際關(guān)系:人際交往有利于提供信息、調(diào)節(jié)情緒、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。(5) 改變?nèi)说闹R(shí)、態(tài)度和能力:只有通過(guò)人際交往,才能掌握特定社會(huì)環(huán)境的語(yǔ)言,了解社會(huì)文化,并從中了解和獲取社會(huì)知識(shí)。通過(guò)與他人交流意見(jiàn)、想法和感受,你可以增加你的社交知識(shí),改變你的態(tài)度,提高你的能力。
3.學(xué)會(huì)說(shuō)話的重要性
正所謂良言一句三冬暖,惡語(yǔ)半句六月寒。一句話也許能改變一個(gè)人的命運(yùn)。可以說(shuō)會(huì)說(shuō)話比會(huì)做事重要百倍。會(huì)說(shuō)話,事半功倍。正所謂“說(shuō)得好不如說(shuō)的巧”。把握時(shí)機(jī),言語(yǔ)得體,語(yǔ)言風(fēng)趣智慧,效果更佳。說(shuō)話要落落大方,使人家感覺(jué)你是一位品德修養(yǎng)的人。說(shuō)話時(shí)也不要和對(duì)方搶著說(shuō),要心平氣和,耐心地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)完,自己再補(bǔ)充。跟異性交流時(shí),要大膽一些,對(duì)方也是平常人一樣,害怕或擔(dān)心,只會(huì)使自己越來(lái)越?jīng)]有信心。
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