做銷售話術運用得當,對成交起到非常重要的作用。前面做的鋪墊都是為了成交這最重要的一步。今天小編主要給大家分享健康管理中心接待區(qū)銷售話術,希望對你們有幫助! ?
?
健康管理中心接待區(qū)銷售話術 ?
叔叔(或阿姨),您好。歡迎來到XXXX健康體驗中心,我是您的健康管理師某某某。你可以叫我小X,以后將由我為您提供服務,只要是您需要的我會全力以赴提供幫助。 ?
叔叔(或阿姨)從哪過來的啊? ?
某某小區(qū)。 ?
您是怎么來的啊? ?
坐車,騎車等等。 ?
那您一定很累了,請先喝杯水看段短片(用平板電腦看)休息一下好嗎? ?
等待區(qū)片子看完開始跟顧客溝通。 ?
先問他是通過什么知道我們這次活動的,以此作為切入點進行溝通 ?
接下來開始捧他,那您一定是對食療這種先進的方法改變糖尿病的現(xiàn)狀充滿了信心才來到我們體驗中心的吧。 ?
其實糖尿病的治療就像一層窗戶紙,只要捅破了我們自己都能改變現(xiàn)狀。 ?
以前我們所做的一切無非是極力的想辦法控制血糖的平穩(wěn)、控制并發(fā)癥,其實只要找到了血糖為什么不能平穩(wěn)的原因,同時找到解決這個問題的辦法,那您說治療糖尿病是不是就簡單的多了。 ?
剛才的片子您也看了通過食療就可以改善這些問題,因為糖尿病的治療跟脾、胰有直接的關系,而這兩個又跟我們五臟的調理是分不開的,所以說來到XXXX健康體驗中心,我會為您提供一切幫助通過食療來調理您的五臟,提高您自身的免疫力,提高您的自愈能力,逐步擺脫藥物依賴,改善以及控制并發(fā)癥的發(fā)生。 ?
接下來詳細了解顧客的病情以及并發(fā)癥,還有現(xiàn)在用什么藥物、保健品等等。家庭情況。 ?
現(xiàn)場不要針對病情做任何治療方面的解答,只是告訴顧客在今后的日子里我會全力幫助您解決這些并發(fā)癥等等。 ?
*指著文貞述的宣傳牌問顧客,您猜這位韓國的藥學博士文貞述老先生今年多大了?(顧客一定不會說他80多了),呵呵您猜錯了他今年已經(jīng)81歲了,文博士自身就是一位40年糖尿病的患者通過食療他現(xiàn)在不僅血糖平穩(wěn)而且想吃什么就吃什么,剛才的短片您也看到了里面說到糖不甜了。叔叔(阿姨)您已經(jīng)多久沒有吃過糖了,(顧客一定會說很久了)。 ?
那叔叔(阿姨),您今天有勇氣吃一次嗎?沒事的只要來到XXXX健康體驗中心吃糖對于您來說就不再是夢。 ?
接下來開始試服 ?
注意: ?
1、健康管理師必須陪看視頻,像兒女陪同父母看電視。 ?
2、您需不需要去方便一下?/休息一下?/喝點水?等親情話術。 ?
3、所有的談話一定要真誠。 ?
?
健康管理中心試服區(qū)銷售話術 ?
1、您直接倒進嘴里咀嚼,不能咽下去,而且要滿嘴咀嚼,咀嚼2分鐘我為您看表。(桌子上放關聯(lián)機理加深區(qū)的道具) ?
2、(如果顧客說有點苦)我們要告訴他良藥苦口這個道理,同時跟他說現(xiàn)在只是體驗才需要這樣做,平時服用的時候只需要倒進嘴里用溫開水送服,就沒有苦的感覺了。而且這點苦跟您得病這么久所受的痛苦比起來根本不算什么,為了早日康復我相信您一定能堅持的。 ?
3、糖真的不甜了嗎?如果糖不甜了您是不是平常一些不敢吃的食物就能吃了,其實我們身體里面缺乏的很多元素就在那些您平常不敢吃的食物里面。您現(xiàn)在是不是很想知道為什么單單是糖不甜了,那我再給你看個短片您就明白了,接下來原地直接看機理加深視頻。 ?
注意: ?
注意細節(jié),把握尺度,及時遞水,聲音大小可以嗎?等問題親情關注。 ?
健康管理中心機理加深區(qū)銷售話術 ?
給顧客備好溫水,讓他以最舒服的姿勢坐下觀看影片。觀看期間盡量不要打斷顧客 ?
機理加深區(qū)我們一定不要主動推產(chǎn)品除非顧客想要了解那直接去展示區(qū)。片子看完直接帶顧客去展示區(qū)拿贈品順便走下流程。 ?
這幾個區(qū)域走的過程中遇到最多的一個問題就是用了你們的產(chǎn)品我的血糖多長時間能降?你能保證嗎?我要是血糖平穩(wěn)了還用不用接著服用? ?
1、叔叔(或阿姨)您也知道我們是用食療的方法來為您改變糖尿病的現(xiàn)狀,而且這個方法是以調理為主的,糖尿病不像感冒咳嗽吃了藥馬上就不流鼻涕不打噴嚏了。如果您只是為了追求血糖的平穩(wěn),而不是最終的糖尿病的改善,那您只需要吃幾片降糖藥、注射胰島素血糖自然平穩(wěn)了。調理是需要一個過程的是一個量變到質變的改變,只要您一天天感覺到癥狀的改變,比如:乏力、口渴、視力模糊、皮膚瘙癢等等,那您的血糖就離恢復正常不遠了。剛才您也看片子了文博士連續(xù)服用XXXX約5個月后,血糖值等各項指標均已正常,停服所有西藥,逐漸放開飲食的。 ?
2、我們也經(jīng)常告訴顧客很多好的方法,讓他必須堅持同時要注意些什么?當時說的都很誠懇信心滿滿,可是*他堅持不下來,其實只要方法對了我們一定要堅持的。 ?
3、您剛才也看片子了XXXX的成份都是一些營養(yǎng)含量極高的補品,長期服用可以恢復人體的免疫能力,有補肝腎、壯陽益壽的作用。而且我們的年紀越來越大,各個臟器的功能都在減弱衰退,所以提高機體免疫力還是必須的啊。 ?
健身顧問實用銷售話術 ?
1.怎么減肚子?怎么減大腿?怎么減胳膊?怎么減屁股? ?
您要想減肥必須要先知道減肥公式*.攝入>支出=肥胖,就是你今天吃的特別多,但是運動量非常少,攝入的熱量大于您支出的熱量就等于肥胖第二.攝入=支出=不變,就是您今天吃的特別多,但是運動量也很大,*攝入和支出相等,你的體重就是不變 ,或者,您今天吃的特別少,但是運動量也特別小,所以就等于不變。第三.只有在一種情況下才能讓身體變瘦,就是攝入<支出=變瘦就是吃的少,運動量大,您攝入的熱量小于您支出的熱量,就會變瘦。 ?
最有效的減肥法只有一種運動減肥運動減肥分為主要是有氧運動減肥,有氧運動就是長時間,中低強度,不間斷的,全身運動,有氧運動20分鐘以上有70%的能量來自于脂肪,3-5%來自于肌肉有氧運動30分鐘以上有80%的能量來自于脂肪,5—10%來自于肌肉,有氧運動45分鐘以上,有80%能量來源來自于脂肪,有15%來自于肌肉,脂肪會燃燒成水分和能量排出體外,您想一想人在跑步哪幾個部位在動(做跑步的擺臂姿勢),是不是,大腿,臀部,腰腹部,和手臂后側,(手拍著說) 而人最容易發(fā)胖的部位也就是這些部位,而有氧運動減少的也就是這幾個部位的贅肉。 ?
而且不易反彈,因為減少的都是脂肪,脂肪只有在吃了睡,睡了吃的情況下才能反彈,而運動減肥會讓你養(yǎng)成一個良好的習慣,所以不會反彈。 ?
2.怎么減大腿和小腿上的肉,怎么減肌肉。 ?
要看您大腿和小腿上的是肌肉還是肥肉,您繃勁,硬的是肌肉,軟的是肥肉,肌肉比較難減,要做長時間的有氧運動,有氧運動20分鐘以上有70%的能量來自于脂肪,3-5%來自于肌肉有氧運動30分鐘以上有80%的能量來自于脂肪,5—10%來自于肌肉,有氧運動45分鐘以上,有80%能量來源來自于脂肪,有15%來自于肌肉,所以能有效減少肌肉,您看長跑運動員,都是細胳膊細腿的。 ?
3.為什么每天不怎么吃飯還這么胖,聽說胖子喝水都胖。 ?
您就屬于減肥公式的第二種第二.攝入=支出=不變,就是您今天吃的特別少,但是運動量也特別小,所以就等于不變?;蛘吣缘纳俚浅缘氖澄餆崃扛撸刻焓沁\動了,但是運動量根本不夠。 ?
只有在一種情況下才能讓身體變瘦,就是攝入<支出=變瘦就是吃的少,運動量大,您攝入的熱量小于您支出的熱量,就會變瘦。 ?
最有效的減肥法只有一種運動減肥運動減肥分為主要是有氧運動減肥,有氧運動就是長時間,中低強度,不間斷的,全身運動,有氧運動20分鐘以上有70%的能量來自于脂肪,3-5%來自于肌肉有氧運動30分鐘以上有80%的能量來自于脂肪,5—10%來自于肌肉,有氧運動45分鐘以上,有80%能量來源來自于脂肪,有15%來自于肌肉,脂肪會燃燒成水分和能量排出體外 。 ?
您想一想人在跑步哪幾個部位在動(做跑步的擺臂姿勢),是不是,大腿,臀部,腰腹部,和手臂后側,(手拍著說)而人最容易發(fā)胖的部位也就是這些部位,而有氧運動減少的也就是這幾個部位的贅肉。 ?
而且不易反彈,因為減少的都是脂肪,脂肪只有在吃了睡,睡了吃的情況下才能反彈,而運動減肥會讓你養(yǎng)成一個良好的習慣,所以不會反彈。 ?
4.跑步會不會跑完腿越來越粗 ?
請問您每天跑了多少公里,多長時間?跑步千萬不要按公里來跑,要按照時間。 ?
時間如果低于20分鐘,或者跑會歇一會,就接近于無氧運動,*的效果是造成增加肌肉力量和圍度,再加上您運動完肌肉充血,就造成跑完腿粗。 ?
您每次跑步應該跑20分鐘以上,*跑45分鐘以上,有氧運動20分鐘以上有70%的能量來自于脂肪,3-5%來自于肌肉有氧運動30分鐘以上有80%的能量來自于脂肪,5—10%來自于肌肉,有氧運動45分鐘以上,有80%能量來源來自于脂肪,有15%來自于肌肉,脂肪會燃燒成水分和能量排出體外 ?
您想一想人在跑步哪幾個部位在動(做跑步的擺臂姿勢),是不是,大腿,臀部,腰腹部,和手臂后側,(手拍著說)而人最容易發(fā)胖的部位也就是這些部位,而有氧運動減少的也就是這幾個部位的贅肉。 ?
5.有家族肥胖史,我家肥胖遺傳,能減嗎? ?
肯定能減下來。您仔細想想減肥公式,攝入小于支出等于變瘦,您按照我給您的方法去訓練,少攝入大量運動,絕對能達到很好的效果。如果您有家族肥胖史,只能說可能瘦的會慢一點,健身房很多會員都有遺傳性肥胖,也都能瘦下來。 ?