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終于認(rèn)識(shí)員工關(guān)系管理的核心

日期:2019-09-05 16:18:44     瀏覽:679    來(lái)源:天才領(lǐng)路者
核心提示:?jiǎn)T工關(guān)系管理的起點(diǎn)就必須讓員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),完善激勵(lì)約束機(jī)制則是員工關(guān)系管理的根本。下面是小編為您整理的關(guān)于員工關(guān)系管理的核心,希望對(duì)你有所幫助。

員工關(guān)系管理的起點(diǎn)就必須讓員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),完善激勵(lì)約束機(jī)制則是員工關(guān)系管理的根本。下面是小編為您整理的關(guān)于員工關(guān)系管理的核心,希望對(duì)你有所幫助。

員工關(guān)系管理的核心

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員工關(guān)系管理的核心 ?

員工關(guān)系管理以員工為中心,構(gòu)建在人力資源管理的整體機(jī)制之下,通過(guò)績(jī)效管理、薪酬管理等各種制度發(fā)揮作用,合力營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部良好的員工關(guān)系,維系組織與員工、員工與員工之間正面的心理契約,為企業(yè)的健康成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展提升提供有力保障。員工關(guān)系管理和其他模塊是相輔相成,相互促進(jìn)的關(guān)系,其他模塊為員工關(guān)系管理提供保障,員工關(guān)系為其他模塊的落地提供支持,良好的員工關(guān)系,有利于企業(yè)各項(xiàng)制度的落地實(shí)施。 ?

員工與利潤(rùn)哪一個(gè)更加重要 ?

作為一個(gè)研究企業(yè)文化的人,我一直在關(guān)注有關(guān)美國(guó)失業(yè)問(wèn)題的新聞。這些新聞給我的感覺(jué)很復(fù)雜,有點(diǎn)恐慌,但更多是不解。很明顯,公司的東西賣不出去,裁員也是必然的。但削減幸存員工的薪水和退休金能對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展有什么好處?聽(tīng)起來(lái)很奇怪,但越是這種時(shí)候就越是不要吝嗇,要讓員工心情好起來(lái)。 ?

快樂(lè)是“以人為本型”管理的標(biāo)志性元素,就是說(shuō)將員工的感受放在利潤(rùn)之前。近期美國(guó)管理協(xié)會(huì)(AMA)的研究發(fā)現(xiàn),以人為本的辦公室文化在市場(chǎng)波動(dòng)中更加穩(wěn)定。 ?

我們總是在尋找能改善公司氛圍的方法,比如在橄欖球超級(jí)杯開(kāi)賽前,每個(gè)員工都可以在周五穿著自己喜歡的球隊(duì)的運(yùn)動(dòng)衫來(lái)上班,贏得公司內(nèi)部“驚險(xiǎn)大挑戰(zhàn)”冠軍的人會(huì)得到紐約四日游作為獎(jiǎng)勵(lì),我還會(huì)主持年度山寨版選秀比賽。 ?

讓工作變得更有樂(lè)趣很重要,如果沒(méi)有積極快樂(lè)的員工隊(duì)伍,就很難提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也就無(wú)法收取更高的服務(wù)費(fèi)。有什么好辦法呢? ?

以人為本的企業(yè)明白,人心惶惶的員工無(wú)法為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,消費(fèi)者已經(jīng)積蓄了很大壓力,不會(huì)再忍受企業(yè)的服務(wù)問(wèn)題。所有人都在努力削減開(kāi)支,我們的管理團(tuán)隊(duì)卻給70%的員工加薪。雖然利潤(rùn)降低了,但是3%~5%的加薪幅度對(duì)那些要養(yǎng)育兩個(gè)孩子的單親媽媽簡(jiǎn)直是菩薩降世,而我們的付出也會(huì)從員工的忠誠(chéng)度和服務(wù)質(zhì)量上收回來(lái)。 ?

以人為本的企業(yè)清楚,經(jīng)理層在危機(jī)時(shí)期應(yīng)做好領(lǐng)導(dǎo)者的角色。坦白心意比坦白賬目還要困難,但保持與員工的開(kāi)放對(duì)話是避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)部恐懼情緒蔓延的好方法。內(nèi)部論壇就像一個(gè)市政大廳,可以在那里說(shuō):“我們無(wú)法做出任何承諾,但我們?cè)诒M一切努力保護(hù)你們。有什么辦法能讓我們一起渡過(guò)難關(guān)嗎?”員工會(huì)感到安全,更加努力。假如裁員真的無(wú)可避免,員工至少知道你確實(shí)盡了自己*努力來(lái)保護(hù)他們。 ?

以人為本的企業(yè)總是提前與員工充分溝通。經(jīng)濟(jì)不景氣的年份,優(yōu)秀企業(yè)會(huì)與員工分享公司的發(fā)展目標(biāo),公開(kāi)對(duì)話,建立信任,以此穩(wěn)定根基。早在市場(chǎng)徹底崩潰前,員工就已經(jīng)了解了公司的財(cái)務(wù)狀況,都在努力幫助削減開(kāi)支。 ?

以人為本的企業(yè)不會(huì)在危機(jī)時(shí)削減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。我們剛剛完成了一項(xiàng)訓(xùn)練,確定每個(gè)人都理解我們的品牌。這會(huì)花一定時(shí)間,顧問(wèn)費(fèi)也不便宜,但所有人現(xiàn)在都能將企業(yè)戰(zhàn)略和每天的工作聯(lián)系起來(lái),齊心協(xié)力提高業(yè)績(jī),留住客戶。 ?

綜上所述,即使現(xiàn)在收入減少,仍然應(yīng)該和員工培養(yǎng)感情。改善公司文化,為下一次危機(jī)做好準(zhǔn)備。不管你要做什么,別忘了美國(guó)管理協(xié)會(huì)的建議:“別讓市場(chǎng)問(wèn)題損及企業(yè)文化?!? ?

怎么讓員工敬業(yè) ?

員工管理并不是一件容易的事情,尤其是讓員工敬業(yè),需要做很多的工作。那么具體該怎么做才能讓員工敬業(yè)呢? ?

讓員工敬業(yè)需要:首先要塑造員工主人翁意識(shí),這一點(diǎn)很重要。每一個(gè)職場(chǎng)中的人,只有把工作當(dāng)成是自己的事情,才會(huì)有敬業(yè)精神,才愿意為了自己的這份工作付出時(shí)間和精力。

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讓員工敬業(yè)需要:塑造良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化,讓員工身處其中感覺(jué)舒服,感覺(jué)幸福,愿意為了工作花費(fèi)更多的時(shí)間和精力,也愿意為了工作更加賣力氣,對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)有感情,也會(huì)敬業(yè)。 ?

讓員工敬業(yè)需要:讓工作內(nèi)容有趣味性,做起來(lái)不是那么的枯燥和無(wú)聊,也會(huì)間接讓員工有敬業(yè)精神,并且慢慢適應(yīng)現(xiàn)在的工作習(xí)慣和方式,哪怕是加班加點(diǎn)。 ?

讓員工敬業(yè)需要:給予員工更多的機(jī)會(huì),更多的勞動(dòng)報(bào)酬,更好的發(fā)展空間,也能讓自己的員工敬業(yè),每一個(gè)職場(chǎng)中的人,工作都是有自己目的的,其中就包括個(gè)人發(fā)展和薪酬,而敬業(yè)和這兩者密不可分。 ?

讓員工敬業(yè)需要:不斷給員工培訓(xùn),培訓(xùn)他們的工作意識(shí),培訓(xùn)他們的敬業(yè)精神,可以內(nèi)部自己培訓(xùn),也可以外聘培訓(xùn)師給員工培訓(xùn)。 ?

讓員工敬業(yè)需要:和員工溝通,建立良好的感情基礎(chǔ),也會(huì)讓自己的號(hào)召力提升,影響力增加,并且能夠讓自己感染員工,讓員工和自己一樣去敬業(yè),去為了做好工作付出自己的精力和時(shí)間,甚至感情。 ?

怎樣留住員工 ?

作為企業(yè)的管理者,總是會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,其中最關(guān)鍵的還是人的問(wèn)題。尤其是選人、用人和留人及培養(yǎng)人,都是對(duì)企業(yè)發(fā)展很重要的問(wèn)題。那么作為企業(yè)管理者該怎樣留住員工呢? ?

首先要制定合理合法的企業(yè)薪酬制度。大部分的人選擇工作時(shí),薪酬是重要的考慮因素。要留住員工,合理合法的薪酬制度是必不可少的,要有獎(jiǎng)有罰,讓員工獲得實(shí)惠,不會(huì)覺(jué)得勞動(dòng)太多,得到太少。 ?

建立良好的企業(yè)文化,企業(yè)文化很重要,對(duì)于新時(shí)代的年輕人而言,有時(shí)候工資多少不重要,關(guān)鍵是企業(yè)文化要好,要跟自己相匹配,才會(huì)留下來(lái)。所以作為管理者,建立良好的企業(yè)文化也是很重要的工作,可以幫助自己留住員工。 ?

給員工合理有效的提升空間。其實(shí)作為職場(chǎng)人,最害怕的就是看不到希望,不知道自己努力之后最終會(huì)達(dá)到什么樣的職位,獲得什么樣的成果。所以要留住員工,更需要給員工合理的升職渠道,知道自己該怎么努力。 ?

定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。現(xiàn)在的大部分人都有自己的想法,想要獲得更多的成果就需要不斷學(xué)習(xí),如果企業(yè)給員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也可以留住員工。 ?

經(jīng)常跟員工溝通,不要一副高高在上的樣子,特別是自己的直接下屬,要及時(shí)溝通。上下級(jí)有效的溝通方式和頻率也會(huì)幫助企業(yè)留住員工,且讓員工更賣力的工作。 ?

給員工展示自己才華的機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)如何用人才能真正留住員工。每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),作為企業(yè)的管理者,要學(xué)會(huì)真正用人,才能留住員工,讓員工在工作中能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,獲得更多成就感。 ?

及時(shí)幫助員工,尤其是有潛力的員工。進(jìn)入職場(chǎng)的人都想獲得成功,但無(wú)奈自己的能力有限,或者見(jiàn)識(shí)有限,所以經(jīng)常會(huì)碰壁,或者遇到困難和問(wèn)題。作為企業(yè)的管理者,要想留住員工,需要及時(shí)幫助員工解決問(wèn)題,給他們正確的指導(dǎo),讓他們可以更好工作。 ?

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