銷售人員的時(shí)間管理如何安排?什么是*拜訪客戶的時(shí)機(jī)?那就是潛在的客戶能夠接見你的時(shí)間,而且是他自愿將一筆生意交給你來做的時(shí)候??梢哉f,德國人是世界上最有時(shí)間觀念的一個(gè)民族,他們不管是去車站接人,還是開會(huì),都會(huì)把時(shí)間精確到分鐘,絕不浪費(fèi)。因?yàn)闀r(shí)間對于每一個(gè)人來說,都是寶貴的。文學(xué)家說:時(shí)間就是金子。醫(yī)學(xué)家說:時(shí)間就是生命。教育家說:時(shí)間就是知識。軍事家說:時(shí)間就是勝利。史學(xué)家說:時(shí)間是最公證的法官。哲學(xué)家說:時(shí)間是真理的女兒。美學(xué)家說:時(shí)間是生活的希望。企業(yè)家說:時(shí)間就是速度。農(nóng)民說:時(shí)間就是糧食。工人說:時(shí)間就是產(chǎn)品。
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在銷售中,時(shí)間也就意味著成功。在面談的時(shí)候,客戶給你兩分鐘的陳述時(shí)間,也許這兩分鐘就讓你贏得了一份訂單。你去拜訪客戶,你準(zhǔn)時(shí)趕到了,給客戶留下了一個(gè)好的印象,也許就是這一種好印象,使得客戶對你產(chǎn)生了信任。
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銷售員:“林總,您好,我是××空調(diào)的銷售員小周?!笨蛻簦骸澳愫?,請問你有什么事嗎?”銷售員:“我們公司最近推出了一款新的空調(diào),這款空調(diào)不管是從省電、價(jià)格、環(huán)保還是噪音方面,都是市場上*的,不知道您對我們公司的產(chǎn)品有沒有興趣?”客戶:“好的,你把產(chǎn)品的資料帶來我公司吧,我看看?!变N售員:“那您什么時(shí)候有空呢?”客戶:“就明天上午10點(diǎn)鐘吧?!钡诙焐衔?點(diǎn)半的時(shí)候,小周從公司出門,坐車前往林總的辦公室,小周心想:這位客戶肯定能搞定,業(yè)績又能提升一點(diǎn)了。正在小周沉浸在美好的幻想中的時(shí)候,車出問題了,*小周不得不打的,可是的哥卻把路給看錯(cuò)了,等他把小周送到林總辦公室的時(shí)候,時(shí)間超過了約定的時(shí)間10分鐘,等小周敲門進(jìn)去,林總已經(jīng)于5分鐘前離開了辦公室?;氐焦竞?,小周給林總打電話,再三道歉,并說明自己遲到的原因,但是林總卻不給他任何機(jī)會(huì)。就這樣,快到手的訂單飛了。
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“時(shí)間就是勝利”這句話在這個(gè)案例中得到了很好的詮釋。如果小周能按時(shí)趕到林總的辦公室,那么這份訂單是十拿九穩(wěn)的。所以,在推銷活動(dòng)中,時(shí)間觀念是最重要的。試想,一位銷售人員提前預(yù)約了客戶見面,但是自己卻遲到了,使得客戶在約定地點(diǎn)左等右等,這樣的情況下,要是銷售員沒有特殊的情況,對于任何客戶來說,肯定覺得自己是不被重視的對象,所以銷售員要想做成這位客戶的生意的機(jī)會(huì)也是微乎其微的。而銷售員要怎樣才能抓住時(shí)間呢?也就是說,要怎樣才能把握好*的訪問客戶的時(shí)間?
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1.電話預(yù)約
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對于銷售員來說,拜訪客戶首先要做的就是要電話預(yù)約,如果沒有預(yù)約就直接去訪問客戶,也許當(dāng)時(shí)客戶根本就沒有時(shí)間,這樣對于銷售員來說,也是不值得的。預(yù)約好之后,就要早早地到達(dá)與客戶約定的地點(diǎn)。
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2.尋找客戶的*拜訪時(shí)機(jī)
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其實(shí),對于銷售員來說,成功的生意大多與時(shí)間有關(guān),而這種時(shí)間也就能帶來時(shí)機(jī),時(shí)機(jī)就是一種等待,也是一種把握。世界上與我們擦肩而過的絕好機(jī)會(huì)真是太多了,沒有留心把握和執(zhí)著追求,我們也只有眼睜睜地看著它白白浪費(fèi)。因此,銷售員應(yīng)該永遠(yuǎn)記住一條銷售真理,那就是不要考慮自己,一定要考慮客戶,令客戶滿意才是銷售的根本。只有在這個(gè)時(shí)間段里跟客戶交談,成功的可能性才會(huì)大。根據(jù)這條原則來看,什么是*拜訪客戶的時(shí)機(jī)?那就是潛在的客戶能夠接見你的時(shí)機(jī),這相當(dāng)于是他自愿將一筆生意交給你來做的時(shí)候。
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時(shí)間能創(chuàng)造財(cái)富,時(shí)間也能生成訂單,身為銷售員,你應(yīng)該是一位很有時(shí)間觀念的人,這樣,你才能贏得客戶的信任。
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