為了形成良好的控制環(huán)境,規(guī)避績(jī)效考核可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),績(jī)效考核應(yīng)遵循一定的政策和程序,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的控制措施,以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)考核結(jié)果的影響???jī)效考核的控制活動(dòng)包括績(jī)效考核政策控制和績(jī)效考核過(guò)程控制。那么,如何執(zhí)行績(jī)效考核呢?
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1.考核者勝任能力風(fēng)險(xiǎn)控制
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在考核前應(yīng)對(duì)考核者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),使其掌握考核工具的使用方法,明確考核標(biāo)準(zhǔn),了解組織中的不同崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn),并意識(shí)到考核可能受暈輪效應(yīng)、居中趨勢(shì)、近期效應(yīng)、偏見(jiàn)效應(yīng)的影響,在思想上有所準(zhǔn)備。在實(shí)施考核時(shí),可以采取小組評(píng)價(jià)或員工互評(píng)的方法,將短期考核和長(zhǎng)期考核相結(jié)合,防止上述問(wèn)題帶來(lái)的考核偏差。
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2.考核時(shí)間和設(shè)施控制
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針對(duì)不同的崗位和職責(zé),安排不同的績(jī)效考核時(shí)間,需要隨機(jī)考核的應(yīng)事先保密,需要定期考核的要事先做好準(zhǔn)備。考核前檢查考核地點(diǎn)、環(huán)境和設(shè)施,如有必要可以進(jìn)行考核預(yù)演。
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3.分析和評(píng)價(jià)控制
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收集的數(shù)據(jù)和事實(shí)應(yīng)進(jìn)行記錄,并由考核者和被考核者確認(rèn)、考核小組中的其他人員進(jìn)行復(fù)核。由另外的人員監(jiān)督考核過(guò)程,并復(fù)核考核結(jié)果。如果考核者和被考核者存在親密關(guān)系,則應(yīng)調(diào)離考核小組或由考核小組其他成員進(jìn)行考核。
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4.信息控制
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考核者應(yīng)在考核前了解被考核者的工作特點(diǎn),充分認(rèn)識(shí)不同崗位的工作難點(diǎn),并與被考核者應(yīng)進(jìn)行充分的溝通,使其了解組織的期望和要求,明確工作的努力方向。
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5.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用控制
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績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)與薪酬、激勵(lì)、培訓(xùn)和職務(wù)調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái),以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的整合效應(yīng),為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
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