俗話說(shuō)：心態(tài)決定命運(yùn)，做銷售，最重要的是心態(tài)。一般而言：銷售能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發(fā)展，銷售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無(wú)常，但“心理戰(zhàn)術(shù)”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。以下是小編為您整理的成功銷售的秘訣的相關(guān)內(nèi)容。 ?

成功銷售的秘訣 ?

認(rèn)真反思——銷售成功的80%來(lái)自心態(tài)，任何人都沒(méi)辦法被培養(yǎng)成頂尖業(yè)務(wù)高手，除非他自己想要!明確目標(biāo)及每一單成功簽單的收入——將你自己的夢(mèng)想貼出來(lái)，形成強(qiáng)烈的視覺(jué)刺激，從而鼓勵(lì)自己的信念，時(shí)刻提醒自己堅(jiān)持就是勝利，這是高手常用的策略。 ?

立即行動(dòng)，接受改變——當(dāng)你遭遇到客戶拒絕，遭遇到強(qiáng)大壓力，遭遇到競(jìng)爭(zhēng)失敗的時(shí)候，請(qǐng)記住奧格.曼狄諾的名言：只要決心成功，失敗永遠(yuǎn)不會(huì)把我擊垮!拒絕膽怯——去除畏懼心理的*辦法就是立即行動(dòng)。不管做什么事情，要想有所收獲，就必須勇敢，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，敢于面對(duì)失敗。 ?

成功就在下一次——那些成功的銷售員并不是比別人更有運(yùn)氣，只是比別人更具有堅(jiān)持下去的韌性和勇氣。拒絕膽怯——去除畏懼心理的*辦法就是立即行動(dòng)。不管做什么事情，要想有所收獲。了解產(chǎn)品——只有對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對(duì)產(chǎn)品充滿自信，才能說(shuō)服別人相信自己的產(chǎn)品。 ?

懂得感恩——感恩能幫助你建立良好的人際關(guān)系，加強(qiáng)溝通、增進(jìn)感情。不知道感恩的人往往難以贏得別人的尊重、好感和支持。正面的期許——自我提升、自我激勵(lì)對(duì)于每個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)都有莫大的促進(jìn)作用。一個(gè)人只有給予自己正面的期許，憑借著高度的樂(lè)觀、自信、上進(jìn)心，以及內(nèi)心的自發(fā)力量，總能夠克服恐懼戰(zhàn)勝失敗。 ?

怎樣做好銷售 ?

讓客戶信任你的產(chǎn)品了就能成交嗎?那可不一定哦!也許客戶在心理計(jì)劃著，你的產(chǎn)品雖然好，但是有點(diǎn)貴，還要找?guī)讉€(gè)品牌比較下價(jià)格，或者考慮自己手上錢(qián)不多，要買(mǎi)一個(gè)便宜點(diǎn)的。 ?

那么在此階段，一定要讓客戶動(dòng)心，要不斷刺激客戶放大產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的價(jià)值，可以讓可以多多觸摸產(chǎn)品，去體驗(yàn)高品質(zhì)產(chǎn)品和普通產(chǎn)品有什么不一樣。 ?

還可以多給客戶看樣板房、多看案例照片等等，這些所有的努力就是圍繞一點(diǎn)，如何刺激客戶的內(nèi)心，讓客戶動(dòng)心購(gòu)買(mǎi)。做銷售一定記住，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品一定是建立在感性基礎(chǔ)上的。 ?

讓客戶動(dòng)心之后還不一定購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，有些非常有經(jīng)驗(yàn)的銷售，會(huì)做出很多動(dòng)作提示客戶做出選擇?*的方法是二選一，多讓客戶選擇，不斷的暗示對(duì)方購(gòu)買(mǎi)。讓客戶在興奮的狀態(tài)下成交。 ?

通過(guò)上面步驟的努力，可能顧客在糾結(jié)于選擇與不選擇之間。此時(shí)要做的就是排除客戶后顧之憂，可能客戶擔(dān)心質(zhì)量、或者售后服務(wù)等等。然后一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的幫客戶分析，給出滿意的答案，通過(guò)專業(yè)的知識(shí)，有親和力的溝通技巧讓客戶足夠的放心。 ?

*一步是非常重要的，在看準(zhǔn)客戶的表情細(xì)微變化時(shí)，記得及時(shí)把合同拿出來(lái)。然后潛意識(shí)讓客戶自己簽字確認(rèn)，這個(gè)動(dòng)作一定要及時(shí)。*一步千萬(wàn)別掉鏈子。把握好節(jié)湊，才能贏得銷售。 ?

怎么做好銷售 ?

開(kāi)場(chǎng)白要好。認(rèn)為好的開(kāi)場(chǎng)白是成功的一半，洽談中的客戶在剛開(kāi)始的一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多，將開(kāi)場(chǎng)白前，你可以與顧客稍做閑談，以營(yíng)造自然開(kāi)放的氣氛，但是不要閑談過(guò)久，浪費(fèi)了拜訪的時(shí)間。 ?

在開(kāi)場(chǎng)時(shí)吸引對(duì)方注意力的一種有效方法就是讓客戶了解自己能夠得到那些利益，使用開(kāi)場(chǎng)白技巧的好處在于可以使你與客戶的對(duì)話建立方向與焦點(diǎn)，使客戶知道年曾考慮他的興趣與需要;讓對(duì)方都有所準(zhǔn)備，然后在做信息的交流，保證能有效地運(yùn)用你的和客戶的時(shí)間，使客戶和你同步進(jìn)行。 ?

提問(wèn)題。在面對(duì)面的銷售中，銷售員應(yīng)以一種自然而然的方式激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。這種方式就是提問(wèn)，通過(guò)提問(wèn)題我們可以得到下列結(jié)論：找出客戶腦子里究竟在想什么?;找出客戶的真正的動(dòng)機(jī)如何;找出客戶相信什么? ?

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通過(guò)提問(wèn)題，你就擁有掌控權(quán)，并引導(dǎo)他們的注意力。讓他們進(jìn)入你所想要的狀態(tài)。但是，切記在當(dāng)你向客戶提出問(wèn)題的后，從客戶的口中得到一定要是“是”“對(duì)的”等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。 ?

如何成為一名成功的銷售人員 ?

面帶微笑。作為一名銷售人員，每天最尋常的就是和客戶交流與面對(duì)面的溝通，剛開(kāi)始與客戶見(jiàn)面都免不了會(huì)有點(diǎn)兒緊張，會(huì)存在害怕的心理。可是，你如果不跨出去*步，那后面的路怎么去走呢?有時(shí)候，跟客戶見(jiàn)面了，不知該怎么去打破沉默?？捎浀秒S時(shí)都要把持微笑，微笑是一個(gè)*的代言詞。俗話說(shuō)：打人不打笑臉人，時(shí)刻保持微笑是不會(huì)錯(cuò)的。 ?

膽大、這就是要對(duì)自己有信心，對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)有大無(wú)畏的氣概，懷著必勝的決心，哪怕明知道只有百分之一的希望，也不能因?yàn)樽约旱能浫醵x擇放棄。怎樣才能體現(xiàn)出自己“膽大"呢?(1)對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己有信心，可以時(shí)刻告訴自己：我們的公司是有實(shí)力的，我們的產(chǎn)品是有勢(shì)力的，自己是有能力的，自己的形象是讓人信賴的，自己的服務(wù)是可以讓人認(rèn)可的。 ?

相信自己是絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò)的;(2)在拜訪客戶之前做充足的準(zhǔn)備工作，要注意檢查自己，必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無(wú)可挑剔，自己走路時(shí)有沒(méi)有做到自信的表現(xiàn)，自己的表情是否輕松?(3)要有一種平衡的心態(tài)，就正如男生追求自己心儀的女生，男生并不是去求女生給你恩賜，而是讓女生不錯(cuò)過(guò)一個(gè)能讓她一輩子幸福的男生。同樣，我們面對(duì)客戶，一定要有這種平衡的心態(tài)，客戶是重要的，我自己也是同等重要的。 ?