職場中，銷售是一個既令人羨慕又令人憎惡的一個職業(yè)。羨慕銷售高手收入頗豐，憎惡銷售難做，賺錢太難。以下是小編為您整理的怎樣才能做好銷售員的相關(guān)內(nèi)容。 ?

怎樣才能做好銷售員 ?

找到客戶群。巧婦難為無米之炊，做銷售就是將產(chǎn)品賣給客戶，沒有客戶，就沒有銷售。所以作為一名稱職的銷售人員，一定要不斷豐富自己開發(fā)客戶的方法。這是一項長期的任務(wù)。 ?

了解你的客戶。知己知彼百戰(zhàn)不殆。我們都知道銷售就是要滿足甚至超越客戶預(yù)期的滿足客戶需求。如果你都不了解客戶的需求，何談滿足需求呢。只有對客戶有了足夠的了解，我們才能做到對癥下藥，藥到病除。所以在了解客戶方面花費多少時間都不為過。 ?

完善自己的談判說辭。我們需要向客戶表達我們的觀點，廣大銷售人員的實踐已經(jīng)證明了一個真理：要想富，錘話術(shù)。一句話，如何說、什么先說、什么后說、哪里需要強調(diào)都要提前準備好，這樣我們才能做到以有備打無備，勝算才大。 ?

做好售后服務(wù)。很多銷售功利心太強，沒有成交前對客戶熱情有加，成交后就冷淡、冷落客戶。這會直接影響公司和個人的口碑。真正銷售高手都是售后服務(wù)的高手，能夠通過后期對客戶的維護，贏得客戶的認可，從而形成強大的口碑和轉(zhuǎn)介紹。 ?

怎樣做好銷售員 ?

要明白什么是人性化管理，就必須知道人性是什么。人是復(fù)合體，是一種復(fù)雜的變化的不同于物質(zhì)資料特殊資源，并非簡單的“經(jīng)濟人”或“社會人”，所以人性也不能簡單的以性“善”、性“惡”來概括。人性中的東西有善的、有惡的，在不同環(huán)境中又是變化不定的，由此導(dǎo)致人的需求并非固定不變的。 ?

不同時空中會有不同的需求;“欲壑難填”在一定程度上是其真實的寫照。銷售管理人性化中的人性指的就是人的天性，即“善”、“惡”并存的天性。在不同的環(huán)境中有不同的表現(xiàn)。所以銷售管理人性化應(yīng)該是在充分認識人性的各個方面的基礎(chǔ)上，按照人性的原則去管理，利用和發(fā)揚人性中有利的東西為管理和發(fā)展服務(wù)。 ?

同時對于人性中不利的一面進行抑制，弱化其反面作用。在銷售管理人性化的實施和手段上采取“人性”的方式、方法，尊重個人、個性，而不是主觀的以組織意志或管理者意志來約束和限制業(yè)務(wù)員。在實現(xiàn)共同目標的前提下，給業(yè)務(wù)員更多的“個人空間”。而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進行管理。 ?

我們怎樣做好銷售員 ?

服務(wù)雖然是在成交結(jié)束之后，但是它卻關(guān)系著下次的成交和轉(zhuǎn)介紹的成功，那么，怎么樣才能讓你的售后服務(wù)做得讓客戶滿意呢?你的服務(wù)能讓客戶感動。服務(wù)=關(guān)心 。關(guān)心就是服務(wù)。可能有人會說銷售人員的關(guān)心是假的，有目的。如果他愿意有目的地關(guān)心你一輩子，你是不是愿意? ?

客戶感動的三種服務(wù)：主動幫助客戶拓展他的事業(yè)：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。誠懇關(guān)心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人。做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)：如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，客戶會認為那是應(yīng)該的。 ?

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如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品無關(guān)，那他會認為你是真的關(guān)心他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。份內(nèi)的服務(wù)：你和你的公司應(yīng)該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。邊緣的服務(wù)(可做可不做的服務(wù))：你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。 ?

怎樣做好銷售 ?

銷售的本質(zhì)是什么——滿足需求!既要滿足業(yè)務(wù)員對“盈利"的需求，同時也要滿足不同消費者對產(chǎn)品差異化及多元化的需求。銷售的過程是什么——業(yè)務(wù)員與消費者爭取*限度滿足自身需求與利益，從而不斷溝通與談判的過程。 ?

為什么要這樣說呢?在產(chǎn)品既定的情況下，業(yè)務(wù)員追求的是利潤*化，而消費者想用最少的錢買到最適合自己的產(chǎn)品或服務(wù)。業(yè)務(wù)員要利用產(chǎn)品的獨特賣點來吸引客戶，證明產(chǎn)品物超所值，消費者則會貨比三家擇優(yōu)選購。 ?

個人認為一個成功的業(yè)務(wù)員要善于站在消費者的角度全面分析對方需求，為客戶推薦最能滿足其需求的產(chǎn)品或個性化的服務(wù)，同時還要了解競爭對手做到知已知彼，在客戶貨比三家、猶豫不決之際指出尺有所短。 ?

寸有所長，競品雖然很優(yōu)秀，但它主打賣點對于客戶并不實用，而已產(chǎn)品雖然XX方面不及競品，但更能滿足客戶需求，正是最合適的才是*的。 ?