一、誠(chéng)信
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有的經(jīng)理人可能很聰明、有創(chuàng)意且很會(huì)替公司賺錢,但是,如果他不夠誠(chéng)信,則他不僅一文不值,而且對(duì)公司來說還是個(gè)十分危險(xiǎn)的人物。誠(chéng)信的另一個(gè)定義是對(duì)所有事情的承諾能不計(jì)任何代價(jià)去達(dá)成:當(dāng)經(jīng)理人發(fā)生事先未預(yù)料到的事情而無法兌現(xiàn)承諾時(shí),他必須盡可能告知對(duì)方,解釋未能兌現(xiàn)的原因,并竭盡所能去減少對(duì)方的損失。
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