筆記本電腦故障判斷與維修方法
(1)故障判斷對(duì)于所出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,要根據(jù)己有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)真的思考、分析, 在充分的思考與分析之后才可動(dòng)手操作,盡量運(yùn)用己有的測(cè)試工具來(lái)進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)于不明白的問(wèn) 題應(yīng)向筆記本電腦維修站技術(shù)人員咨詢,如筆記本電腦在保修期內(nèi),比較好找廠家維修站維修,特 別是硬件故障。
(2)從簡(jiǎn)單的故障開始維修故障維修判斷應(yīng)該從簡(jiǎn)單的做起:先查看外觀、連接,再看軟件的設(shè)置、安 裝,后檢查部件或設(shè)備。對(duì)于出現(xiàn)主機(jī)或顯示器不亮等故障的筆記本電腦,應(yīng)先檢查筆 記本電腦電源部分的外部件,特別是機(jī)外的一些開關(guān),插座有無(wú)斷路、短路現(xiàn)象等,不要認(rèn)為 這些是無(wú)關(guān)緊要的小部位,實(shí)踐證明許多用戶的電腦故障都是由此而起的。當(dāng)確認(rèn)機(jī)外部件 正常時(shí),再進(jìn)行其他的檢測(cè)。
(3)先軟件后硬件維修時(shí),應(yīng)先排除軟件故障再排除硬件問(wèn)題,這是電腦維修中的重要原則。 首先看操作系統(tǒng)是否能正常啟動(dòng)、響應(yīng)和運(yùn)行,是否存在病毒等;然后檢查設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序是否與 設(shè)備匹配、版本是否合適、相應(yīng)的設(shè)備在驅(qū)動(dòng)程序的作用下是否能正常響應(yīng);接著檢查磁盤上 的分區(qū)是否能訪問(wèn)、介質(zhì)是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等;后檢測(cè)應(yīng)用軟件是否與 操作系統(tǒng)或其他應(yīng)用有兼容性的問(wèn)題、使用與配置是否與說(shuō)明手冊(cè)中所述的相符、應(yīng)用軟件的相 關(guān)程序、數(shù)據(jù)是否完整等(在必要時(shí)先將BIOS設(shè)置恢復(fù)到優(yōu)狀態(tài))。
(4)維修時(shí)抓主要矛盾在維修過(guò)程中要分清主次,即抓主要矛盾。在復(fù)現(xiàn)故障現(xiàn)象時(shí),有時(shí)可能會(huì) 看到一臺(tái)故障機(jī)不止有一個(gè)故障現(xiàn)象,而是有兩個(gè)或兩個(gè)以上的故障現(xiàn)象時(shí),應(yīng)該先判斷、維修 主要的故障現(xiàn)象,當(dāng)修復(fù)后,再維修次要故降現(xiàn)象,有時(shí)可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了。
(5)隨機(jī)性故障的處理思路隨機(jī)性故障是指隨機(jī)性死機(jī)、隨機(jī)性報(bào)錯(cuò)、隨機(jī)性出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象。對(duì)于這 類故障的處理思路應(yīng)該是:首先以軟件調(diào)整為主。重點(diǎn)設(shè)置BIOS為出廠狀態(tài)、查殺病毒、調(diào)整電源 管理、調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、必要時(shí)做磁盤整理(包括磁盤碎片整理、無(wú)用文件的清 理及介質(zhì)檢查);然后確認(rèn)有無(wú)用戶自己加裝的軟硬件,如果有,確認(rèn)其性能的完好性;后更換硬件 ,以檢查故障原因。
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