KTV經理是KTV常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備良好的溝通能力和應變能力,能夠熟練使用常用電腦辦公軟件。
ktv經理是干什么的
1、認真執(zhí)行KTV的各項規(guī)章制度,傳達總經理、副總經理下達的任務;
2、對KTV的各項設施設備進行定期檢查與管理,發(fā)現(xiàn)異常需及時向有關*申請報修或采購;
3、結合行業(yè)現(xiàn)狀及營業(yè)數(shù)據(jù),分析客人需求、消費狀況,預測發(fā)展趨勢并向領導進行書面匯報;
4、制定KTV各項目的服務程序、操作流程以及質量評判標準,督促各級工作人員的日常工作,提高服務質量;
5、對下屬員工進行工作指導,調動工作人員積極性并做工作考核;
6、收集客人意見和建議,妥善處理客戶投訴。