武漢人際交往禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦_排名一覽,有很多人可能都不滿(mǎn)現(xiàn)狀,在這里我為你推薦武漢人際溝通培訓(xùn),你值得擁有!在人際溝通中要不要傾聽(tīng)呢,自以為正確的人際溝通是啥樣,溝通的策略,不會(huì)延續(xù)話(huà)題的聊天,人際溝通的重要作用,人際溝通有哪些特點(diǎn)。
1.在人際溝通中要不要傾聽(tīng)呢
人際溝通不是一個(gè)單向的過(guò)程,聽(tīng)和說(shuō)一樣重要。事實(shí)上,大多數(shù)溝通專(zhuān)家都同意,理想的溝通者傾聽(tīng)多于談話(huà)。說(shuō)話(huà)可以緩解人際關(guān)系的煩惱,聽(tīng)上去很振奮人心,但有時(shí)候光聽(tīng)也能成功。它不僅可以豐富您的溝通體驗(yàn),還可以讓您與他人產(chǎn)生共鳴。
2.自以為正確的人際溝通是啥樣
不同的人可能對(duì)同一問(wèn)題有相同或不同的看法,沒(méi)有人能保證他的觀點(diǎn)是正確的。但實(shí)際上,受我們從小培養(yǎng)的“正確帶來(lái)回報(bào)”的觀念影響,我們總是不自覺(jué)地相信自己在潛意識(shí)里是對(duì)的,張嘴閉嘴“ 他們應(yīng)該”,“我認(rèn)為某某是正確的,所以你必須怎么做”等等,就是所謂的自以為正確的人際溝通,這在人際溝通中是大忌,是不正確的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出調(diào)整,才能有效的進(jìn)行人際溝通。
3.溝通的策略
溝通是一件比較復(fù)雜的事情,在溝通中要掌握一定的策略,策略一:傾聽(tīng)。傾聽(tīng)時(shí),避免打斷對(duì)方,等對(duì)方停止說(shuō)話(huà)后再發(fā)表自己的意見(jiàn)。在聽(tīng)的過(guò)程中,要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音,以表示同意對(duì)方的意見(jiàn)。策略2:不要在溝通中指出對(duì)方的錯(cuò)誤,即使對(duì)方是錯(cuò)誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯(cuò)誤,那么溝通怎么可能是好的? 讓和你交流的人不要失去位置,同時(shí)讓他從另一個(gè)角度衡量事物,讓他決定什么是好是壞。策略三:表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí),使用“非常同意……同時(shí)……”的模式。如果你不同意對(duì)方的想法,你還是要仔細(xì)聆聽(tīng)他的話(huà)的真正含義。如果想表達(dá)不同的意見(jiàn),可以換一種方式交流,效果可能會(huì)更好。策略四:正確運(yùn)用溝通的三大要素。面對(duì)面交流的三個(gè)要素是文字、聲音和肢體語(yǔ)言。溝通就是要做到一致性,獲取別人的渠道,也就是你的聲音和肢體語(yǔ)言,讓對(duì)方覺(jué)得你說(shuō)的和你想的很一致,否則對(duì)方就收不到正確的信息。因此,交流時(shí)要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。
4.不會(huì)延續(xù)話(huà)題的聊天
在聊天當(dāng)中讓聊天冷場(chǎng)了,但你不知道如何繼續(xù)之前的話(huà)題,或者直接轉(zhuǎn)移到其他你可以談?wù)摰氖虑樯希员隳牧奶旎氐秸??;蛘哂袝r(shí)候,你說(shuō)起話(huà)來(lái),聊著不想回答的敏感話(huà)題,卻不知道如何巧妙轉(zhuǎn)移話(huà)題,又不會(huì)顯得尷尬。這個(gè)時(shí)候就需要去鍛煉自己交際溝通技巧了。
5.人際溝通的重要作用
人際溝通在現(xiàn)今社會(huì)中有著舉足輕重的作用。日常的聊天 說(shuō)話(huà)辦事 業(yè)務(wù)應(yīng)酬 商業(yè)合作 銷(xiāo)售產(chǎn)品 企業(yè)公關(guān)等等領(lǐng)域都能見(jiàn)到人際溝通的影子。人與人的相處并不總是和諧狀態(tài),有時(shí)候我們?cè)谔幚硪恍┦虑闀r(shí)會(huì)遇到比較固執(zhí)或者有偏見(jiàn)的人,和這類(lèi)人溝通,必須要有一定的技巧和方法。因此,我們想要在自己的領(lǐng)域中有所成就,那么就必須懂得人際溝通。
6.人際溝通有哪些特點(diǎn)
人際交往有四個(gè)特點(diǎn):一是有目的的,人與人交往的時(shí)候,都是為了自己的目的,都希望在雙方的交往中達(dá)到自己的目的。二是主導(dǎo)性的存在,雙方在溝通中都發(fā)揮著主導(dǎo)作用。在人際交往中,雙方缺一不可。交流是由兩個(gè)人反復(fù)交流相同的信息而產(chǎn)生的,思想意圖解釋得更清楚明白。交流時(shí),雙方都在相互影響,不斷地將自己的思想和意圖滲透到對(duì)方身上。三是避免限制性問(wèn)題,交流中可能會(huì)有一些限制,因?yàn)橐紤]談話(huà)雙方的文化習(xí)慣、生活方式、社會(huì)習(xí)俗等因素,所以交流時(shí)盡量不要碰。四是靈活運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言交流,交流時(shí),不僅語(yǔ)言交流,非語(yǔ)言交流也可以注入身體、眼神等,使交流更有趣,而不是毫無(wú)生氣。
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