他們能夠在中為患者提供安全感和情感支持,減輕患者的焦慮和孤獨(dú)感。他們還可以協(xié)助患者與的各個(gè)*進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),幫助患者記錄好醫(yī)囑。此外,陪診師還能夠幫助患者節(jié)約時(shí)間和精力。就診通常需要排隊(duì)等待,特別是對于一些特定的科室和檢查項(xiàng)目。

陪診師證報(bào)考流程:

1、在當(dāng)?shù)卣?guī)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名;

2、繳納考試費(fèi),領(lǐng)取準(zhǔn)考證;

3、參加考試,考試成績合格后即可。

陪診師,是指在醫(yī)院陪同照顧病人的專業(yè)人員,主要負(fù)責(zé)陪伴病人、照顧病人、溝通醫(yī)患關(guān)系等工作。陪診師證是由*職-業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心頒發(fā)的,是一種職業(yè)技能資格證書,具有一定的專業(yè)性和權(quán)威性。

陪診師證的考試內(nèi)容:包括筆試和實(shí)踐兩部分,筆試主要考察考生的專業(yè)知識(shí),實(shí)踐部分則需要考生到醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)地體驗(yàn)并撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告?？荚嚭细窈?考生可以獲得陪診師證書。

一個(gè)醫(yī)院動(dòng)輒幾十個(gè)科室,你能確保每個(gè)科室的檢查流程和注意事項(xiàng)你都熟悉嗎? 每個(gè)醫(yī)院的線路地圖都懂嗎?*的排班時(shí)間怎么看?這些都細(xì)節(jié)問題都是陪診師必須清楚的。比如我自己的陪診病人,我自己會(huì)提前*跟客戶確認(rèn)看診的科室,檢查的注意事項(xiàng),要不要空腹、憋尿,什么東西不能吃,這些都需要陪診師服務(wù)前必須跟客戶交代清楚,而不是單純的在醫(yī)院等著病人陪他跑就行了。比如病人第二天要測自己的血糖,那就要告訴他頭*晚上幾點(diǎn)要睡覺,睡前不要喝水,第二天要早上空腹。而且服務(wù)前我們自己都要跟客戶簽訂免責(zé)協(xié)議,因?yàn)榕阍\過程中,比如老人發(fā)病,身體不舒服,這些過程一旦出問題,如果你不懂得處理流程 和溝通方式,*后是很容易被家屬要求承擔(dān)責(zé)任的。

陪診師證報(bào)名條件:

1、中專及以上學(xué)歷,年齡在18周歲以上;

2、熟悉轄區(qū)內(nèi)三甲的就醫(yī)流程;

3、有良好的語言溝通和表達(dá)能力,服務(wù)意識(shí)佳;

4、對待工作有耐心,執(zhí)行力強(qiáng)。

陪診師服務(wù)流程

1.診前咨詢:用戶提前與陪診師溝通,了解陪診內(nèi)容、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及患者是否已經(jīng)掛上號,患者具體病史及就診需求,確認(rèn)陪診時(shí)間及醫(yī)院地點(diǎn)等事宜,并做診前信息登記。

2.診前服務(wù):提前電話預(yù)約規(guī)劃行程,和患者交代清楚要帶的證件、病歷及診前注意事項(xiàng);詳細(xì)內(nèi)容會(huì)以短信或微信形式發(fā)給預(yù)約用戶。

3.診前準(zhǔn)備:就診日當(dāng)天,陪診師提前到達(dá)目的地,做陪診服務(wù)前準(zhǔn)備,在約定的時(shí)間和地點(diǎn)排隊(duì)取號等待,接到患者陪診員確認(rèn)客戶身份信息后,開始提供陪診服務(wù)。

4. 陪診服務(wù):全程一對一陪診,陪診師代替患者掛號、繳費(fèi)、取號、辦卡、排隊(duì)、取藥、取片、領(lǐng)取檢查單、打印病歷、郵寄藥品、辦理出入院,協(xié)助患者向醫(yī)生準(zhǔn)確的描述病情,讓醫(yī)生了解病情等服務(wù)。

5.記錄醫(yī)囑:問診時(shí)幫患者記錄醫(yī)囑,方便后續(xù)將醫(yī)囑內(nèi)容反饋給家屬。

6.現(xiàn)場陪護(hù):在陌生的醫(yī)院環(huán)境里,陪診師給予細(xì)心貼心的關(guān)愛和家人般的溫暖呵護(hù)。

7.診后關(guān)懷:診后2-3個(gè)工作日,回訪人員進(jìn)行診后關(guān)懷服務(wù),叮囑客戶按時(shí)正確用藥,將問診錄音和文字整理做好細(xì)節(jié)整理,反饋給家屬。

陪診師證的作用?

陪診師證是證明個(gè)人擁有陪診師專業(yè)技能的資格證書,也是求職、晉升、加薪的必備條件。持有陪診師證可以向醫(yī)院、診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明自己具有專業(yè)技能,有助于在職場中獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

據(jù)了解,陪診師尚未被確立為正式職業(yè),*工商行業(yè)門類里面也沒有專門陪診這一項(xiàng),行業(yè)內(nèi)陪診人員的專業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也未出現(xiàn)統(tǒng)一要求。因此,目前做陪診師并不需要考取任何資格證就能上崗。